Dags för ny kundklubb?
Har ni insett att ert kundprogram inte längre håller måttet och inte ger tillbaka de ...
När jag surfar i badkaret en tisdagskväll
Det har knappast undgått någon att kundupplevelsen är av kritisk betydelse för att kunna ...
Konsten att ta rätt beslut under osäkerhet
Det blir allt vanligare att arbeta agilt inom fler delar av ett företag. Den agila ...
Livsmedelsbranschen i förändring – i pandemins spår
Livsmedelsbranschen har under de senaste åren upplevt ett allt större tryck att förändra ...
Därför behöver du en Business Analyst i ditt förändringsinitiativ
Kravarbetet är, som ni säkert vet, en mycket viktig del av alla förändringsinitiativ men ...
Life Science is the New Black
The life science industry is boiling. So many interesting new company’s emerging and ...
Det blir inte bättre för att du frågar kunderna
Det är i alla fall ingen garanti. En vanlig invändning mot kunddriven design är att ...
HR post Covid-19 - Digital, agil och proaktiv
Vi har intervjuat sex personer i ledande HR-befattning om vad de dragit för lärdomar av ...
Resan mot tjänsteorientering – var befinner du dig?
När vi (pre corona) samlade ett femtiotal av Sveriges ledande profiler inom hälso- och ...
Impact on Global Offshore centers - Blog three of three
About the author: Until last year I have been working with Businesses in India for ...